Как вернуть деньги, отправленные не на тот номер телефона

Подобное случиться может с каждым. Поторопились и положили деньги не на свой номер телефона, а на совершенно неизвестный счет. Стоит ошибиться хотя бы на одну цифру и деньги уйдут не по адресу. Как быть, как вернуть деньги, перечисленные ошибочно на другой номер телефона? На этот вопрос мы обязательно ответим в рамках данной публикации.

Возвращаем через сотовых операторов

Средства на счет телефона приходят очень быстро, и если вы только через 10-15 минут заметили, что деньги ушли на чужой номер необходимо срочно принимать меры. Вернуть деньги можно через вашего сотового оператора. К примеру, если вашим оператором является Билайн.

1. Зайдите на сайт Билайн и перейдите в раздел «Ошибочный платеж».
2. Проверьте, соответствует ли ваш платеж требованиям. Он не должен быть больше 3000 рублей, ошиблись не больше чем на 2 цифры, с момента платежа прошло меньше двух недель, номер не начинается с 6, номер должен принадлежать Билайн, номер не должен быть зарегистрирован на юридическое лицо.
3. Если все требования соблюдаются, позвоните по номеру 07222 или наберите с телефона команду *278#.

Вышеуказанные условия могут и не соблюдаться, тогда на мгновенный возврат можете не рассчитывать. Вам придется поехать в офис Билайн и написать там заявление на возврат. Сотрудники две недели будут рассматривать ваше заявление, а потом либо вернут денежные средства, либо откажут.

Если вы отправили деньги не на тот номер телефона МТС, тогда необходимо убедиться, что с момента совершения платежа прошло меньше 14 дней, вы умудрились перепутать не больше трех цифр, вы нарушили последовательность не более 4 цифр. Условия достаточно просты, и если они соблюдаются можно идти в офис и писать заявление на возврат денег. Также можно заполнить подобное заявление в режиме онлайн на сайте МТС.

При заполнении заявления не забудьте уточнить регион, в котором зарегистрирована Сим-карта.

Компания Мегафон тоже дает возможность вернуть деньги своим клиентам, если они случайно положили их не на тот номер. Сделать это можно в течение 2-х недель с момента совершения неправильного платежа, при условии, что было сделано не больше двух ошибок. Для возврата средств следует бесплатно набрать 8-800-550-70-95 и следовать инструкциям, которые продиктует оператор. Обычно деньги удается вернуть за несколько десятков минут.

Если вам довелось сделать неправильный перевод денег на номер Теле2, тогда нужно срочно обращаться в ближайший офис и писать заявление. Сделать это можно также в течение 2-х недель. Сделали не больше 3-х ошибок при переводе? Оператор вернет вам деньги.

В том случае, если недобросовестный абонент, которому вы по ошибке отправили деньги, успеет их потратить, оператор не сможет вам их вернуть. Оператор может списать деньги с абонента в одностороннем порядке в подобном случае только при условии, что денежные средства сохранились на его счету. Если денег уже нет, вернуть их можно только в судебном порядке.

Почему не стоит звонить владельцу номера?

При совершении подобной ошибки, первое, о чем думает абонент: позвонить владельцу номера и попросить вернуть деньги, которые были переведены по ошибке. Мысль эта не самая здравая и вот почему:

• во-первых, тем самым вы можете побудить человека воспользоваться вашими деньгами;
• во-вторых, существует схема мошенничества, при которой сначала скидывают деньги на неизвестный номер, а потом пытаются выпросить деньги обратно. Вас могут принять за мошенника;
• в-третьих, выпрашивая деньги у человека, вы потеряете драгоценное время, которое можно потратить на законный возврат через оператора сотовой связи.

Владельцу номера можно позвонить только в одном случае – если другие варианты возврата денег не принесли плодов. В такой ситуации вы ничего не теряете, возможно, владелец номера окажется порядочным человеком, ну а если нет, можете попрощаться со своими деньгами.

Возврат через терминал

Если вы клали деньги через терминал и неправильно указали номер, немедленно звоните в службу техподдержки. Деньги через терминал отправляются быстро, но все же немного времени у вас есть. Оператор сможет приостановить или заблокировать операцию до выяснения всех обстоятельств.

При проведении платежей через терминалы очень важно сохранять чек. С помощью чека вы сможете быстро сообщить оператору выходные данные финансовой операции, и он быстрее сможет ее заблокировать. Есть шанс, что деньги не дойдут до адресата, и вы в течение нескольких минут сможете переложить их на правильный номер. Единый номер технической поддержки обычно есть на наклейке, которая приклеена на корпус терминала. Также этот номер есть в чеке.

 Пытаясь осуществить возврат через терминал, действуйте быстро. Если прошло больше 10 минут, шансов нет, перевод уже совершен.

Если оплачивали через интернет-банкинг

Оплатили чужую мобильную связь через интернет-банкинг? Не отчаивайтесь, если действовать быстро, финансовую операцию можно отменить. Необходимо в ту же минуту позвонить в службу поддержки или написать в клиентскую службу прямо из личного кабинета. На вашу заявку операторы среагируют быстро и приостановят исполнение платежа. После проверки, которая может занять несколько минут, транзакция будет отменена, и вы получите свои деньги обратно.

В заключение, отметим, если ошибся с номером телефона при пополнении счета, не нужно отчаиваться. Старайтесь принимать меры как можно быстрее. Чем быстрее вы среагируете, тем больше шансов получить «свои кровные» обратно. Это правило актуально в любой ситуации. Удачи!